Vistas:0 Autor:Editor del sitio Hora de publicación: 2025-11-14 Origen:Sitio
En un contexto de recesión económica, la industria del comercio electrónico enfrenta dificultades crecientes. Recientemente, el Tribunal de Quiebras de Seúl (Corea del Sur) confirmó oficialmente la terminación del procedimiento de reorganización de la conocida plataforma de comercio electrónico WeMakePrice y la declaró en quiebra. Esta noticia marca el final de más de un año de esfuerzos de autorescate de WeMakePrice.
Desde presentar la solicitud de reorganización hasta finalmente ser declarada en quiebra, esta empresa alguna vez destacada no pudo escapar del lodazal de una crisis de liquidez. Finalmente, colapsó bajo una deuda insostenible —con pasivos que alcanzan los 446.2 mil millones de wones (aproximadamente 320 millones de dólares) y activos de solo 48.6 mil millones de wones— convirtiéndose en otra víctima de la ola fría económica.
Los registros públicos muestran que WeMakePrice surgió en los primeros días del sector de comercio electrónico surcoreano. Junto con plataformas como Coupang y Tmon, creció rápidamente a través de modelos de "comercio social" y "compra grupal". Al agrupar a un gran número de compradores para obtener descuentos profundos, este modelo estimuló fuertemente el consumo y satisfizo la búsqueda del público por la relación calidad-precio.
Durante un largo período, WeMakePrice ocupó una posición clave en el mercado de comercio electrónico surcoreano gracias a su amplio catálogo de productos (SKUs), estrategias de precios atractivas y promociones frecuentes, ganándose a un gran número de usuarios jóvenes. En 2019, sus ventas anuales superaron los 465.3 mil millones de wones, convirtiéndola en una empresa estrella de la industria del comercio electrónico surcoreano.
Sin embargo, a medida que la estructura del mercado sufrió cambios profundos, WeMakePrice comenzó a mostrar signos de agotamiento. Primero, plataformas representadas por Coupang se transformaron rápidamente, aprovechando ventajas logísticas y respaldo de capital para convertirse gradualmente en gigantes de la industria.
Segundo, cuando la "compra grupal" ya no fue el único modelo y todas las plataformas comenzaron a ofrecer servicios de operación propia B2C, comercio electrónico transfronterizo y servicios de estilo de vida, WeMakePrice no pudo construir una competitividad core diferenciada suficiente, lo que llevó a una crisis subyacente.
Sumado al posterior impacto de la pandemia, la competencia intensificada y los mercados de capital más restrictivos, sus ingresos se desplomaron a menos de 200 mil millones de wones en 2022. En 2023, WeMakePrice fue adquirida por el grupo de comercio electrónico singapurense Qoo10, operando junto con otra plataforma, TMON. Sin embargo, el problema de la cadena de capital no se resolvió fundamentalmente. En julio de 2024, tanto WeMakePrice como TMON presentaron solicitudes de reorganización debido a pagos pendientes a comerciantes y reembolsos a consumidores. No fue hasta septiembre de 2025 que el Tribunal de Quiebras de Seúl terminó el procedimiento por falta de un plan de reorganización viable, declarando oficialmente la quiebra dos meses después.
Aunque la experiencia de WeMakePrice es lamentable, es innegable que la quiebra y el colapso de plataformas de comercio electrónico no han sido infrecuentes en los últimos años. Según estadísticas incompletas, desde 2024 hasta el 13 de noviembre de 2025, más de diez plataformas de comercio electrónico en todo el mundo han pasado por liquidación de quiebra o adquisición forzada.
Además de WeMakePrice, Wish —también adquirida por Qoo10 el año pasado— tiene una "caída de la gloria" igualmente impactante. Alguna vez una plataforma representativa de comercio electrónico transfronterizo comparable a Amazon y eBay, Wish tardó solo cuatro años en pasar de una valuación de 10 mil millones de dólares a una venta a bajo costo.
La historia se remonta a diciembre de 2020, cuando la empresa matriz de Wish, ContextLogic, se cotizó en Nasdaq con una valuación de 14 mil millones de dólares, y su capitalización de mercado llegó a superar los 17 mil millones de dólares. Ese fue el momento álgido de Wish —y el último.
Después de la cotización, el rendimiento de Wish declinó en lugar de crecer. Según declaraciones a la SEC, los ingresos de Wish en 2021 fueron de aproximadamente 2.1 mil millones de dólares, una disminución interanual del 20%; en 2022, los ingresos cayeron aún más a alrededor de 570 millones de dólares; para el tercer trimestre de 2023, los ingresos trimestrales fueron solo de alrededor de 56 millones de dólares, una disminución interanual del 57%, con una pérdida neta de aproximadamente 80 millones de dólares. Su base de usuarios también se contrajo rápidamente, pasando de 90 millones de usuarios activos en 2021 a 11 millones en 2023.
Detrás del colapso del rendimiento hubo una crisis de cadena de capital empeorante y una crisis de confianza de los comerciantes.
Todavía en 2019, Wish generó controversia al imponer frecuentemente multas altas a comerciantes chinos con el pretexto de "productos engañosos". Las multas oscilaron entre 60 mil y más de 3 millones de yuanes, descontadas directamente de los pagos pendientes a los comerciantes. Según estadísticas incompletas, más de 50 comerciantes fueron multados, con la multa acumulada más alta superando los 400 mil dólares.
En la peor fase de su rendimiento (2023-2024), Wish fue denunciada por retrasar los pagos a los comerciantes hasta por un año. Un vendedor de artículos para el hogar en Shenzhen informó que en diciembre de 2024, su pago de 87 mil dólares todavía estaba en "procesamiento", con un monto total congelado superior a 420 mil dólares; un vendedor de artículos al aire libre en Yiwu también enfrentó una crisis de cadena de capital debido a aproximadamente 1.37 millones de yuanes en pagos pendientes.
Para los comerciantes pequeñas y medianas que dependen de los pagos de la plataforma, los retrasos en los pagos y las descuentos forzados supusieron un doble golpe, lo que llevó a una fuga masiva de comerciantes chinos. Esto exacerbó aún más el ciclo vicioso de reducción del suministro de productos y deterioro de la experiencia del usuario en la plataforma.
En un intento de revertir la situación, Wish intentó recuperar a los usuarios mediante "mejorar la experiencia del usuario, profundizar las relaciones con los comerciantes y lograr excelencia operativa". Sin embargo, la confianza de los comerciantes ya se había derrumbado por completo —las deudas pendientes no se pagaron, y las nuevas políticas no abordaron los problemas core de liquidación de pagos. Estas medidas de "autorescate" fueron claramente ineficaces. Finalmente, Wish fue vendida a Qoo10 por 174 millones de dólares, solo el 1% de su valuación máxima.
Tanto el colapso de WeMakePrice como la caída de Wish reflejan que la industria del comercio electrónico ha entrado en una fase profunda de "competencia por existencias". Los modelos de negocio que alguna vez florecieron gracias a los dividendos de tráfico, la inyección de capital y las guerras de precios están siendo eliminados despiadadamente por los tiempos.
En el invierno frío del ciclo económico, las plataformas que no innovan durante las transiciones críticas de modelos serán finalmente reemplazadas por nuevos actores con mayor eficiencia, mayor confianza y mejor comprensión de los usuarios. El flujo de caja estable, el valor sostenible del usuario y las capacidades operativas sistemáticas se han convertido en los factores clave para la supervivencia de las empresas.
