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STU Supply Chain opera la línea directa China–Chile en modalidad DDP (Delivered Duty Paid), lo que significa que nos encargamos de todo el proceso desde el pickup en su fábrica de China hasta la entrega en la puerta de su cliente en Chile: recogida doméstica, declaración de exportación, flete internacional, despacho de importación chileno, arancel e IVA (19 %) incluidos, y distribución final. Usted no gestiona nada: solo espera la mercancía en la dirección que nos indique.
Ideal para comercio electrónico transfronterizo, importadores PyME, compra por catálogo y envíos personales que no quieren lidiar con agencia aduanal, cálculo de impuestos ni recargos sorpresa.
En la modalidad tradicional, el importador contrata por un lado el flete, por otro el despachador de aduana, por otro el transporte terrestre, y asume el riesgo de que la carga quede retenida. Con el servicio DDP todo incluido de STU, el precio cerrado al inicio ya cubre:
Etapa | Responsable | Incluido en el precio DDP |
|---|---|---|
Recogida en fábrica / almacén de China | STU | ✅ |
Declaración de exportación en China | STU | ✅ |
Flete internacional (marítimo o aéreo) | STU | ✅ |
Descarga en puerto chileno | STU | ✅ |
Despacho de importación ante Aduanas Chile | STU | ✅ |
Arancel ad valorem + IVA 19 % | STU | ✅ |
Transporte interno hasta su puerta | STU | ✅ |
Seguro de mercancía | STU | Opcional |
Cero gastos ocultos. Cero gestión documental. Cero sorpresas en destino.
Característica | Detalle |
|---|---|
⏱ Tiempo de tránsito | 10–15 días puerta a puerta a todo Chile |
Carga ideal | Muestras, mercancía de alto valor, reposición urgente de e-commerce, paquetes pequeños |
✅ Ventajas | Estabilidad de horarios, baja tasa de revisión, tracking completo, entrega segura |
No recomendado para | Carga voluminosa o de bajo margen donde el costo por kilo se coma el beneficio |
Línea marítima — La mejor relación costo-volumen
Característica | Detalle |
|---|---|
⏱ Tiempo de tránsito | 35–45 días puerta a puerta |
Carga ideal | Grandes volúmenes, stock para tiendas, muebles y electrodomésticos, carga general, contenedor completo (FCL) o consolidada (LCL) |
✅ Ventajas | Costo por metro cúbico muy competitivo, sin límite de categoría para carga general |
No recomendado para | Carga que necesita llegar en menos de 30 días |
Consejo STU: si su mercancía tarda menos de 30 días en venderse, use la vía aérea; si es stock que se moverá en 2–3 meses, la marítima le ahorrará entre un 60 % y un 70 %.
Entregamos a todo el territorio chileno sin recargo por zona remota:
Región Metropolitana: Santiago, Puente Alto, Maipú, Las Condes, Vitacura, Ñuñoa
Valparaíso y Viña del Mar
Concepción, Talcahuano
La Serena, Coquimbo
Antofagasta
Rancagua, Chillán, Temuco, Puerto Montt
No cobramos recargos por "zona extendida": el precio que le damos al inicio es el que paga.
Trabajamos con carga general (no peligrosa, no perecedera, no restringida):
Vestuario, calzado y marroquinería
Artículos de hogar y decoración
Electrónica de consumo y accesorios
Ferretería y repuestos industriales
Cosmética, bisutería y accesorios personales
Maquinaria ligera y equipos industriales de uso general
Muebles, electrodomésticos y artículos voluminosos
Aceptamos paquetes personales, carga comercial para stock y pedidos de exportación, tanto para particulares como para empresas.
⚠️ No aceptamos: mercancía peligrosa (baterías de litio no certificadas, líquidos inflamables), alimentos, productos farmacéuticos, marcas falsificadas, ni mercancía prohibida por la normativa chilena. Si tiene dudas sobre su producto, consúltenos antes de reservar.
✅ Canal regular de doble despacho DDP: operaciones estables, baja tasa de retención en aduana chilena
✅ Precio cerrado y transparente: sin recargos sorpresa, sin gastos adicionales en destino
✅ Atención comercial uno a uno: un ejecutivo le acompaña de principio a fin y le avisa de cada hito
✅ Tracking completo: sabe dónde está su carga en todo momento
✅ Dos modalidades aérea y marítima: elija según urgencia y presupuesto
✅ Red local en Chile: socios aduanales y transportistas propios para la última milla
Solicite cotización: envíenos foto / lista de productos, peso y volumen, y ciudad de destino en Chile.
Recogemos en China: coordinamos la recogida en su fábrica, almacén o proveedor (Shenzhen, Shanghái, Ningbo, etc.).
Salida: su carga sale por vía aérea o marítima según lo acordado.
Despacho en Chile: nosotros tramitamos el ingreso, arancel e IVA.
Entrega en puerta: el transportista chileno le avisa y le entrega la mercancía en su dirección.
¿Qué incluye exactamente el precio DDP?
Recogida en China, flete internacional, despacho de importación, arancel e IVA 19 % y entrega final en su dirección. No hay costos adicionales en destino.
¿Cuánto tarda la entrega puerta a puerta?
La vía aérea tarda entre 10 y 15 días; la marítima entre 35 y 45 días, ambos contando desde la recogida en China hasta la entrega final en Chile.
¿Pueden enviar a una dirección fuera de Santiago?
Sí, entregamos en todo Chile, incluyendo regiones como Valparaíso, Concepción, La Serena y Antofagasta, sin recargo por zona remota.
¿Qué pasa si mi carga es retenida en aduana?
Nuestro agente aduanal en Chile se encarga de la regularización. Al ser un canal DDP establecido, la tasa de retención es muy baja; y si ocurre, los costos de regularización corren por nuestra cuenta dentro de lo razonable.
¿Manejan carga para Amazon FBA o e-commerce?
Sí, enviamos a operadores logísticos chilenos, centros de distribución y también a vendedores de e-commerce que necesitan reposición periódica.
¿Cuál es el peso mínimo y máximo por envío?
No hay mínimo estricto para la vía aérea (desde 45 kg); para la marítima LCL se aceptan desde 0.5 CBM. Contenedores completos de 20GP y 40HQ también se operan en DDP.